De digitale loopbaan van Concreet
Sergey van Daalen is Functioneel Applicatiebeheerder (FAB) bij Concreet Onderwijsproducten. Hij staat, samen met collega Rafia, paraat wanneer een computer niet opstart, maar ook wanneer er beleidsadviezen nodig zijn. Hij begon als ontwikkelspecialist en is inmiddels fulltime functioneel applicatiebeheerder met een rol binnen informatiemanagement.
Hij weet precies hoe het de afgelopen jaren verliep op de digitale afdeling.
Digitale erfenis
“Ik heb theaterwetenschappen gedaan en doe nu dus totaal iets anders”, vertelt Sergey met een glimlach. Als voormalig gedetacheerde bij Fundeon, kwam hij bij Concreet terecht als ontwikkelspecialist. Al snel merkte hij dat er in de digitale omgeving een inhoudelijk gat zat: “De applicaties waren er wel, maar er was nog niet echt een eigenaar aangewezen. Wat voor mij begon als ‘het er een beetje naast doen’ werd langzaam maar zeker mijn hoofdtaak”, geeft hij aan.
De applicaties waar Concreet mee begon, waren meegenomen vanuit Fundeon. “Ik noem het ook wel de digitale erfenis”, aldus Sergey. “Er waren een paar applicaties. De belangrijkste applicaties waren Bouwinfranet, de webshop, Microsoft Office, het Examenplatform en een lokaal SharePoint. Nu hebben we zo’n dertig applicaties die we dagelijks gebruiken.”
Adobe Flash
Toen Sergey nog maar net applicatiebeheerder was, kwam het bericht dat ‘Adobe Flash’ ging verdwijnen. Dat was een technologie waarmee content op websites interactief kon worden gemaakt. Bouwinfranet stond vol met Flash-bestanden, maar het werd dus niet meer ondersteund.
Sergey legt uit: “Er moest enorm veel gebeuren: tienduizend schermen met plaatjes, geluid, video en teksten moesten handmatig worden omgezet naar een nieuwe HTML5-structuur. Alles moesten we opnieuw opbouwen in een XML-editor, een tijdrovende taak die bijna een jaar in beslag nam”. Sergey had toen nog weinig ICT-ervaring. “Ik heb in korte tijd veel technische kennis opgedaan. Ik wist van tevoren niet of het wel zou werken, maar het is gelukt”, zegt hij.
Microsoft Teams
Een ander moment waar Sergey over vertelt, is de komst van Office 365. “Het inrichten daarvan en de vele updates vergen behoorlijk veel van een applicatiebeheerder. Als spin in het web komt iedere vraag bij de twee FAB-ers terecht. De coronaperiode was een behoorlijke uitdaging. Mensen moesten ineens thuis gaan werken en Teams was nog niet echt ingeburgerd. Daar moesten we dus in korte tijd als organisatie mee leren werken. Dat was een behoorlijke kluif.”
Inmiddels is Teams niet meer weg te denken. Ook zet Sergey samen met zijn collega waar nodig de diverse IT-leveranciers aan het werk. Dat vraagt nog wel eens coördinatie en projectmanagement.
Wat voor mij begon als het 'er een beetje naast doen' werd mijn hoofdtaak"
AI ondersteuning
Meer lezen?
Je hebt een artikel gelezen uit ons relatiemagazine 80A. Wil je op de hoogte blijven van ontwikkelingen binnen onze organisatie en de samenwerking met het onderwijs en de Bouw en Infra. Alle artikelen vind je hier.
Wil je het magazine thuis ontvangen? Klik van op onderstaande button.